蜜袋鼯

无锡的周某网购了一只蜜袋鼯（音同“无”），下单后却左等右等等没有来爱宠。交涉历程中还发明，店家竟然还遮盖真相，用平凡快递寄送宠物，显然是违法的。因沟通很是没有兴奋，周某决议拒收并要求退款。但这时候，店家搬出了经周某本人确认的条目，表现拒绝退款。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

网购宠物收没有到

买家退款还被拒

2020年10月12日，周某从淘宝网上采办了一只活体蜜袋鼯，向网店卖家罗某付出了580元，赞成了对方“请勿正在站点或快递员眼前拆包，请勿奉告快递为活物，请勿拒签，由此带来的所有丧失由买家承当”等条目，并患上知蜜袋鼯发货地为上海。

下单的第二天，也就是10月13日，物流信息显示“店家已发货”，但随后的物流信息又显示“地址不对无奈派送”，且现实发货地为无锡。爱宠心切的周某，屡次自动与店家、快递公司方等联结，店家许诺10月14日从头发货。然而直至15日，店家仍未发货。

因为与网店方的沟通十分没有兴奋，周某便于10月15日下战书2时请求退款，不意店家却正在当日下战书4时强行发货并拒绝了她的退款请求。后周某才相识到，店家为二级代办署理，对方未将本人的请求退款信息照实向上家奉告，招致上家发货后无奈接管退款。

10月16日，周某拒收快递并退回货物，正在与店家、淘宝平台磋商退款无果后，遂诉至无锡市梁溪法院，要求店家退一赔三，并以为店家说的发货地为假，存正在“敲诈”举动。

卖家决心遮盖寄送“活体”

被判无权拒绝退款

梁溪法院审理后以为，周某与罗某订立的生意合同系两边当事人的真实意义表现，且内容没有违背国度法令、行政法例的强制性划定，正当有用。周某付出响应货款后，罗某该当向其托付切合生意合同商定的商品。

对此，罗某方正在书面问难中称，周某采办的商品为宠物活体，有其特殊性，周某下单后，已答复赞成该店相干条目。是以，周某该当执行实时签收快递包裹、拍摄完备开箱视频等责任。因周某拒收该活体招致活体被退回，曾经违背两边签署的和谈，应由周某自行承当该次生意业务的全数丧失。

审理历程中，法官联合上述两边生意业务历程中的“请勿正在站点或快递员眼前拆包，请勿奉告快递为活物”的“提醒”以及快递公司反馈等环境，以为罗某向承运的快递公司遮盖其托运的商品为活体的用意较为较着。而凭据《中华群众共以及国植物防疫法》的相干划定，植物、植物产物的运载东西、垫料、包装物、容器等该当切合国务院兽医主管部门划定的植物防疫要求，托运人托运时该当供给检疫证实，不检疫证实的，承运人没有患上承运。仍赞成其托运的，承运人将负有相干的保险保证责任。现店方成心向承运人遮盖托运的商品为活体，需承当响应丧失，亦无权拒绝退款。

终极，法院讯断店家退款，并承当案件受理费。

快递宠物需做“检疫”

一般快递不克不及“接单”

案件承措施官茆倩娣12月15日接管记者采访时表现，植物活体没有同于平凡商品，正在运输历程中需求有响应的保险防护，除了了要举行检疫，还对温控等运输前提有严酷要求。该案中，店方存正在成心遮盖寄运商品为植物活体，违背法令划定间接经由过程平凡快递发货的环境，需求担责。

记者相识到，店方这么做，实在还存正在省钱以及省去检疫贫苦等缘故原由。记者从无锡一名从事宠物发卖的资深人士处相识到，远途宠物活体寄送有严酷防疫划定，且有专门的公司承接营业，一般的快递公司均没有会也不克不及承接这类营业。寄送植物活体免费，以活体分量为计费尺度，一次800到1000元。“可以拜托专门的机构去做托运寄送，用度较高。也能够本人操持，用度未几，但整个流程比拟繁琐一点。”

来历： 扬子晚报